ポケットセラピストユーザー利用規約

この利用規約（以下本規約という）は、ポケットセラピストを利用するユーザーと株式会社バックテックとの間の、ポケットセラピストに係る一切の関係に適用します。なお、ユーザーは会員が秘密情報や個人情報等の使用に関して独自の規程を定めている場合、ユーザーはそれらの規程に従う必要があります。

第1条定義

本規約において別に定義されない限り、本規約における各用語の定義は以下のとおりとします。

(1) 「当社」とは、株式会社バックテックを意味します。
(2) 「ポケットセラピスト」とは、当社が提供するカラダの痛みから生じるメンタル不調と社員の生産性向上を支援するサービス「ポケットセラピスト®（ポケセラ）」を意味します（名称を変更した場合には変更後の名称を含みます）。
(3) 「会員」とは、当社所定の手続に従って本サービスの利用を申し込み、当社がその申込を承諾した法人及び団体並びに当社が本サービスのご利用を許諾した方であり、ポケットセラピストによるサービスを利用する当社のクライアント事業者として、所属するユーザーのポケットセラピスト利用を管理する者を意味します。
(4) 「ユーザー」とは、会員の従業員や役員、または会員が運営する事業の参加事業者であって、ポケットセラピストを利用する資格を有する者を意味します。
(5) 「アカウント」とは、ユーザーがポケットセラピストによるサービスを利用する際のアカウント（ID、パスワードその他類似する情報を含む）のことを意味します。
(6) 「外部サービス」とは、他の事業者が提供しているサービスで、本サービスの実施に利用されるサービスを意味します。

第2条利用における注意事項

１（注意事項）

ユーザーは利用にあたって以下の点に注意して使用してください。

(1) 第三者になりすましてポケットセラピストを利用してはならない。
(2) ポケットセラピストの運営に支障をきたす恐れのある行為をしてはならない。
(3) 当社または他のユーザーの権利を侵害したり不利益や損害を与えたりする行為をしてはならない。
(4) 当社が運営するウェブサイトまたはそこに含まれる情報等の一部または全部を改竄、改変もしくは消去する行為をしてはならない。
(5) 当社が用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害またはネットワークシステムを破壊する行為をしてはならない。
(6) ポケットセラピストを利用して他のユーザーの名誉を害したり、誹謗中傷したりするなど、トラブルにつながるおそれのある行為をしてはならない。
(7) 他のユーザーや第三者に対して、自らのアカウントを譲渡、貸与、使用許諾、共用、開示してはならない。
(8) 公序良俗に反する行為および法令に違反する行為をしてはならない。
(9) 本サービスお申し込み時に当社へ届け出た事項に変更が生じた場合、当社の定める方法により変更内容をすみやかに届け出るものとします。

２（本サービスの中止等）

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。

２．当社は、当社の運営するウェブサイト上への掲示、その他当社が適当と判断する方法でユーザーに通知することにより、当社の裁量で、本サービスの提供を終了することができるものとします。

３．当社は、以下の各事由が生じた場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。

(1) 本サービス用の通信機器設備等に係るメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2) アクセス過多、その他の予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3) 電気通信事業者の役務が提供されない場合
(4) 地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(5) 法令又はこれに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
(6) 外部サービスのトラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
(7) その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

３（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。

(1) 当社の第三者の知的財産権、その他の権利を侵害する行為、また侵害する恐れのある行為。
(2) 当社の第三者の財産、プライバシーの権利、名誉その他の権利又は利益を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
(3) 当社に不利益若しくは経済的損害、精神的損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為。
(4) 当社の承諾なく、本サービスにおいて提供される情報を、複製、複写、再生、送付、譲渡、頒布、配布、転売、又はこれらの目的で使用するために保管する行為。
(5) 営業活動その他の営利を目的とした行為又はそれに準ずる行為（そのための準備行為を含みます。）を目的として、本サービスを利用し又は本サービスにアクセスする行為。
(6) 同業者が本サービスを利用する行為。
(7) 技術の盗用やサービス内容の調査を目的として本サービスを利用する行為。
(8) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為。
(9) 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為。
(10) 異性交際に関する情報を送信する行為。
(11) 本サービスの運営を妨げる行為。
(12) 本サービスの信用を毀損する行為。
(13) 同一人物が複数の登録を行う行為。
(14) なりすまし等の行為。
(15) コンピューターウィルス等有害なプログラムを本サービスを通じて、又は本サービスに関連して使用、若しくは提供する行為。
(16) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為。法令若しくは当社若しくはクライアント企業が所属する業界団体の内部規則に違反する、又は違反するおそれのある行為。
(17) 法令若しくは当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する、又は違反するおそれのある行為。
(18) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為。
(19) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(20) その他、当社が不適切と判断する行為。

２．当社は、本サービスにおけるユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、情報の全部又は一部の削除、本サービスの利用の停止、又は利用契約を解除することができるものとします。

３．当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

４（当社の免責）

当社は、当社に重大な過失がない限り、責任を負わないものとします。

(1) ポケットセラピストを利用したコミュニケーション等によりトラブルが発生した場合
(2) 本サービスによるアドバイスは、検査や診察ではありません。ユーザーは、自己の責任において対策の実施、医療機関等の受診や利用を判断するものとします。また、下記の症状があるユーザーは、腰痛診療ガイドライン(https://minds.jcqhc.or.jp/docs/gl_pdf/G0001110/4/Low_back_pain.pdf)、慢性疼痛診療ガイドライン(https://minds.jcqhc.or.jp/docs/gl_pdf/G0001301/4/chronic_pain.pdf)において、迅速な医師の受診が推奨されていることから、ユーザーは速やかに、医師の診察を受けてください。
- 腰痛の発症年齢が20歳未満か55歳を超えている。
- 最近の激しい外傷歴（高所からの転落や交通事故など）がある。
- 進行性の絶え間ない痛み（夜間痛、楽な姿勢がない、動作と無関係）がある。
- 胸部痛がある。
- 悪性腫瘍の病歴がある。
- 長期間にわたる副腎皮質ホルモン（ステロイド剤）の使用歴がある。
- 非合法薬物の静脈注射、免疫抑制剤の使用、HIV陽性のいずれかに当てはまる。
- 全般的な体調不良である。
- 原因不明の体重減少がある。
- 腰部の強い屈曲制限が持続している。
- 脊椎の叩打痛がある。
- 身体の変形がある。
- 発熱がある。
- 膀胱直腸障害（尿/便失禁、頻尿、便秘）や肛門会陰部周囲の感覚異常がある。
(3) ユーザーは、本サービスによる健康情報の提供が実際の医療機関等での診断結果による判断とは異なる可能性があることについて、予め承諾するものとします。
(4) 本サービスは、外部サービスを利用することがありますが、外部サービスの利用、連携ができなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
(5) ユーザーは、本サービスの利用にあたり、医療機関等その他の外部サービスなどを利用する場合には、本規約のほか、当該医療機関等及び外部サービス提供事業者の定める利用規約その他の条件（当該利用規約などが変更された場合には変更後の条件を含みます。）に従うものとします。
(6) パスワードまたはアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

５（規約の改定）

当社は、ウェブサイトへの掲示により本規約の変更を行うことがあります。変更後、ユーザーがポケットセラピストの利用を継続した場合、当該ユーザーは変更の規約に同意したものとします。改定に同意しない場合は本サービスの利用を中止してください。

第3条委託

当社は、サービスの提供上必要となる業務に関して、業務の遂行に必要な範囲において第三者に再委託することができるものとします。

第4条登録情報

ポケットセラピストの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、自己に関する情報及び当社の指定する情報提供することに同意するものとします。

２．登録の申請は必ずポケットセラピストを利用する個人自身が行わなければならず、代理人による登録申請は認められません。

３．当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断します。アカウント発行通知を持って登録希望者のユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「ユーザー利用契約」といいます。）がユーザーと当社の間に成立します。

４．当社は、ユーザーにあらかじめ通知することなく、最終アクセスから６ヵ月以上経過している登録情報を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

５．当社は、登録情報、端末情報など、本サービスの利用に関しユーザーから収集する情報を、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとし、ユーザーは当該プライバシーポリシーに従って当社が個人情報を取扱うことについて同意するものとします。

６．ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを適切に管理及び保管するものとし、自ら又はユーザーをして、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社の基準により、お客様のアカウントが不正使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができます。

第5条譲渡

当社の書面による事前の承諾なく、本サービス契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分はできません。

２．当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第6条準拠法

本サービスの利用並びに本規約の解釈及び適用は、日本国の法律に準拠するものとします。本契約に関する一切の紛争（裁判所の調停手続きを含む）は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

更新日：2023年9月12日